Termini e Condizioni

Prestate Attenzione

Cancellazione e modifica dell'ordine.

Prodotto in pre-ordine

1) 14 giorni dopo aver effettuato l'ordine, prenderemo il 30% di deposito per la cancellazione o la modifica dell'ordine.

2) annullare l'ordine quando la statua è pronta spedita, non offriremo il rimborso del deposito o il cambiamento

Nello Specifico

La data di uscita dello studio è una data approssimativa, a volte la data di uscita è molto diversa dalla data annunciata.

Politica Dopo Acquisto

1) Prodotto Rotto

Ogni statua è garantita in perfette condizioni e abbiamo un accordo con la società di consegna, che si prenderà cura del nostro pacco e non lo aprirà mai durante i controlli di sicurezza, ma non possiamo garantire che lo riceverete senza danni, perché la statua di resina è fragile. Non possiamo evitarlo. L'unica cosa che possiamo fare è fare in modo che queste cose accadano con bassa probabilità.

Se la statua arriva con parti rotte, vi aiuteremo, contattando prima lo studio per sostituire le parti rotte. Se lo studio non può offrire la sostituzione, rimborseremo le parti (in base alle condizioni di rottura), inoltre abbiamo assistenza per la riparazione da parte nostra. Ripareremo la vostra statua!

Non siamo in grado di rimborsare o sostituire la statua con un'altra uguale.

2) Difetti nel Prodotto

Tutte le statue sono dipinte a mano, una produzione a catena può uscire diverso l'una dall'altro, lo studio fa controlli di qualità, ma possono sfuggire (QC), a volte se il vostro ordine ha alcuni difetti, possiamo aiutarvi a ottenere la sostituzione della parte... entro 4 mesi dall'acquisto, solo su statue attuali di produzione.

Ci sono molte statue dove non c'è nessuna assicurazione da parte dell'azienda, Statue con data di rilascio precedenti di mesi o dirittura anni, l'acquirente prende il rischio di acquisto.

RICORDIAMO CHE CON NOI POTETE RIPARARE LA VOSTRA STATUA SENZA PROBLEMI E DISPIACERI.

Se sei un Acquirente esigente e non sei convinto sulle norme scritte sopra ti consigliamo di non correre il rischio

3) PRODOTTO PERSO

In questo caso, una volta che confermiamo il prodotto perso, invieremo il rimborso completo o in caso abbiamo un'altro prodotto uguale invieremo uno nuovo (secondo la vostra scelta).

Tempo di assistenza post-vendita

Consigliamo vivamente di aprire la scatola nel giorno stesso della ricezione, una volta ricevuto il pacchetto, e di dirci immediatamente se si ottiene qualsiasi problema nella vostra statua. Entro 2 giorni lavorativi.

ATTENZIONE! PER UN RECLAMO VANNO MESSI FOTO IN ALLEGATO AL PROBLEMA

Spedizione Asiatiche

Ordini spediti dal continente asiatico

Costo di spedizione del prodotto in preordine:

Il costo di spedizione non è gratuito, vi informeremo di pagare il saldo quando la statua è pronta per la spedizione.(2/3 Giorni prima)

* IN-STOCK prodotto costo di spedizione

costo di spedizione viene mostrato quando metti nel carrello l'oggetto, per il costo di spedizione la tariffa e fissa, scriveremo dettagli di spedizione nella descrizione

* TASSE GRATUITE di consegna disponibile per:

United States，UK, EU , AU, CANADA

Tasse gratuite per l'UE, nel metodo di consegna

Abbiamo un magazzino nell'UE, dove verrà spedita via treno o nave, quando la statua arriva alla dogana verrà sottoposta a controlli e poi arriva nel magazzino, a fine operazioni spediremo la statua a casa tua.

Tempo di consegna circa 60-90 giorni (UPS, DPD)

Informazioni di monitoraggio:

Dopo che spediamo l'oggetto, segneremo lo stato come spedito il numero di tracking ci sarà fornito dal nostro spedizioniere dopo 7 giorni lavorativi più tardi. Perché dopo aver inviato il pacchetto a loro, hanno bisogno di fare alcuni controlli di sicurezza, controllare l'indirizzo, dichiarare ECT. Durante il trasporto dalla Cina all'UE, non possiamo ottenere informazioni di monitoraggio o aggiornamenti dal sito della società di consegna, ma quando il pacchetto è arrivato nell'UE e spedito dal nostro magazzino, allora ci saranno alcuni aggiornamenti nel sito web.

Purtroppo in alcuni paesi o politiche di importazioni doganali, ci possono essere tasse extra a causa, non possiamo saperlo. ma se c'è qualche tassa, gli acquirenti devono saldare l'importo.