Domande Frequenti

Dove spedite e vendete

Per lo specifico, le Statue vengono spediti direttamente dalla Cina (sede della fabbrica). Ma molte statue sono presenti nel territorio Nazionale e Europeo, quindi a seconda della locazione verranno spedite all'indirizzo dell'Acquirente

Spese doganali

Non addebitiamo spese doganali per i clienti EU e alcune zone dell'America, quindi consegna senza costi aggiuntivi.

Accettate pagamenti rateali?

Sì, accettiamo pagamenti rateali. Accettiamo pagamenti rateali in tre rate (tre mesi).

Come effettuare un preordine?

Per effettuare un Preordine, è essenziale accettare le condizioni descritte nell'inserzione. Si prega di leggere attentamente le seguenti precauzioni e di assicurarsi di essere pienamente a conoscenza delle procedure e dei tempi previsti.

Se le statue si rompono o si perdono durante la spedizione, come posso rimediare?

Quando si ricevete una Statua, bisognerà immediatamente aprirla e controllare le condizioni, non più di 2 giorni dall'indicazione di consegna. Se riscontrate danneggiamenti o particolari insoliti dovete contattare tramite modulo allegando l'assistenza con foto dei problemi. Soluzioni sono le seguenti:

1) Richiesta dei pezzi sostitutivi dall'Azienda (Questo servizio è Gratis per molte aziende) da tenere in considerazione che questa modalità è solo disponibile sulle statue uscite sul mercato da pochi mesi, Statue con data che sorpassa 6 mesi dall'uscita sul mercato non hanno nessuna copertura.

2) In questo caso si proporrà un piccolo risarcimento in base al danno, da 10€ a 50€, oppure riparazione da noi senza costi di manutenzione.

Dopo aver preordinato un prodotto, quando pago il resto?

Per ogni articolo in ordine di acquisto, indicheremo la data di consegna approssimativa nella descrizione del prodotto. Quando sarà pronto per la spedizione, ti informeremo via e-mail per il pagamento del resto.

Posso ritirare in negozio i miei oggetti?

E possibile il ritiro a mano per molti oggetti, in alcuni casi potrebbe non essere possibile.

Posso combinare più oggetti tra di loro?

Si, c'è la possibilità di combinare più oggetti tra di loro, ma prestate attenzione, qualche oggetto potrebbe non essere disponibile in sede e quindi bisogna aspettare la fornitura per combinare il tutto in unico pacco, i tempi possono variare fino a 3 Settimane. Dove non è possibile, categorie non combinabili saranno le statue, perchè hanno gia una loro dimensione molto grande, le insegne per la loro fragilità, quindi oggetti fragili o di grandi dimensioni

Se compro una Statua e un videogioco pago due spedizioni?

Si, effettuando ordini non idonei alla combinazione bisognerà pagare 2 spedizioni.

Posso avere uno sconto personalizzato su un oggetto?

Il mio obiettivo e fare prezzi più economici possibile, ma aiuterò il cliente ad avere sconti e promozioni ogni mese

Sto cercando un oggetto che voi non avete in vendita, posso richiederlo?

Certo, potete richiedere il vostro oggetto nel modulo di contatto

Come funziona il concorso dell'estrazione?

I concorsi funzioneranno in questo modo, ogni persona acquisterà dei numeri senza limite, al costo di x€, l'estrazione verrà fatta da me 1 o 2 volte al mese. I premi possono variare da Codici Sconto, o a oggetti specifici dalle Action Figure ai Videogame. Come comprare? bisognerà contattarmi via modulo di richiesta scrivendo di acquistare dei numeri per il concorso, vi fornirò i dati utili per partecipare. Aperto a tutti anche per chi non Acquista mai.

Ho visto che potete creare poster personalizzati o collage, posso richiedere uno?

Certo è possibile su richiesta fare un lavoro di grafica personalizzato, potete fornire le foto e direttive e noi elaboreremo il tutto. Forniamo il Digitale più comodo per il cliente e anche la lavorazione materiale su richiesta.